First Atlantic Commerce – Integración con GuestWisely

Introducción

First Atlantic Commerce (FAC) es un proveedor confiable de pasarelas de pago online y soluciones de prevención de fraude. Fundada en 1998 y con sede en Bermudas, FAC ofrece servicios seguros de procesamiento de pagos multimoneda y gestión de riesgos para comercios electrónicos y bancos adquirentes en todo el mundo, con un fuerte enfoque en el Caribe y Centroamérica. FAC admite tanto servicios para comerciantes como soluciones completas de pasarela de pago.

Integrar FAC con GuestWisely ofrece una experiencia de pago fluida y segura directamente desde tu PMS. Sus principales beneficios incluyen:

• Soporte para pagos multimoneda, ideal para reservas internacionales.

• Transacciones online seguras con autenticación 3D Secure opcional.

• Cobro automatizado de pagos mediante el Gestor de Pagos de GuestWisely.

• Configuración simplificada: basta con ingresar tus credenciales y comenzar a aceptar pagos.

• Procesamiento y reportes en tiempo real dentro de tus flujos de trabajo en GuestWisely.

• Herramientas de gestión de fraude para mayor protección.

Esta integración elimina la necesidad de procesamiento manual, mejora la eficiencia operativa y garantiza que los pagos de los huéspedes se manejen de forma ágil y segura, todo dentro de tu sistema de gestión de propiedades.

Cómo integrar First Atlantic Commerce con GuestWisely

1. Registrarse y notificar a FAC

Una vez que te registres y obtengas una cuenta de FAC, notifícales que estarás utilizando GuestWisely como tu sistema de gestión de propiedades.

Completa y envía el documento de incorporación de FAC, que incluye las especificaciones técnicas para GuestWisely.

2. Recibir credenciales

Tras la aprobación de tu cuenta, FAC te proporcionará tus credenciales de Powertranz (usuario y contraseña).

3. Conectar FAC con GuestWisely

• Ve a Portfolio > Configuración de Pagos > Métodos de Pago en tu cuenta GuestWisely.

• Introduce las credenciales de Powertranz.

• Selecciona la opción “3D Secure” únicamente si tu cuenta de FAC lo admite.

• Guarda los ajustes para las propiedades correspondientes.

4. Probar la conexión

Para confirmar que la integración funciona correctamente:

• Crea un presupuesto de prueba (puedes reducir el total general a $1 USD).

• Completa la reserva para procesar un pago de prueba.

• Si es exitoso, la conexión queda confirmada. Luego podrás reembolsar la transacción de prueba y cancelar la reserva.

Si la prueba falla, contacta a FAC en support@fac.bm y en copia a support@guestwisely.io, de modo que ambos equipos puedan ayudarte a diagnosticar y resolver el problema rápidamente.