Gestión de Pagos Parte 2: Métodos de Pago y Pasarelas de Pago

Modificado el Lun, 6 Oct a 2:42 P. M.

Introducción

GuestWisely se conecta con más de 30 populares Pasarelas de Pago en todo el mundo, asegurando que nuestros usuarios puedan autorizar procesos de pago en cualquier país que sea compatible.

Con nuestras funciones avanzadas de gestión de pagos mediante el complemento de Pagos Avanzados, cada pago de tus huéspedes será automáticamente programado, facturado y registrado. Este proceso automatizado te proporcionará una experiencia sin complicaciones dentro de GuestWisely

Nota: Aunque puedes usar diferentes pasarelas o cuentas por propiedad, evita ofrecer soluciones duplicadas de pago con tarjeta (por ejemplo, Stripe y Authorize.net en la misma propiedad).

Configuración de Métodos de Pago

Configuración de Pasarelas de Pago

El Método de Pasarela de Pago debe configurarse para conectar con tus propiedades. Esto asegura que todas las pasarelas funcionen correctamente en cada una de ellas.

1. Haz clic para elegir la pasarela de pago que deseas usar en esa propiedad..

2. Para usar la pasarela seleccionada, completa su configuración seleccionándola y luego ingresando las credenciales requeridas en los ajustes de pago.

Notas importantes:

La funcionalidad de complemento de Pagos Avanzados solo aplica a transacciones nuevas después de la activación.
Los cargos automáticos con tarjeta siguen tus políticas de pago.
Las cuotas automáticas funcionan con cualquier pasarela (Stripe, Authorize.net, etc.) y no están limitadas a una específica
No todos los procesadores de pago admiten funciones avanzadas (ejemplo: PayPal no soporta cobros automáticos).

Más información sobre otras integraciones:

Método de Pago Tradicional

GuestWisely también admite a usuarios que no usan pasarelas de pago, permitiendo registrar transacciones realizadas mediante métodos tradicionales como cheque, transferencia bancaria o efectivo.

1. Selecciona la opción “No uso ninguno de los > 30 proveedores listados y me gustaría recibir ayuda para configurar uno”.

2.Indica otros métodos que aceptas: Transferencia Bancaria, Cheque, Otro (efectivo).

3. Ingresa la información del pago.

4. Añade instrucciones para el tipo de pago (Ejemplo: si los huéspedes pagan en efectivo, ¿qué deben hacer?).

Nota: En el caso de transferencias bancarias, puedes incluir automáticamente los detalles en la comunicación con los huéspedes usando el código dinámico [BANK_TRANSFER_DETAILS].

Complemento de Pagos Avanzados

Este complemento puede habilitarse para cualquier método de pago, ya sea pasarelas o métodos tradicionales.

Activar la función adicional de pagos avanzados: Con los pagos avanzados, todos los pagos de los huéspedes se registran automáticamente en tu cuenta de GuestWisely. Si la reserva requiere varias cuotas, los pagos futuros se facturarán de forma automática. Una vez que se procese el pago inicial, los datos cifrados de la tarjeta de crédito del huésped se almacenan de forma segura, lo que le permite cobrar o reembolsar su tarjeta a pedido directamente desde GuestWisely.
Cobrar automáticamente la tarjeta de tus huéspedes: GuestWisely cobrará de forma automática la tarjeta que tu huésped tenga almacenada, según el calendario de pagos que haya definido.

Guardar tu configuración de pago: Para agilizar las operaciones y evitar tener que volver a configurarla, puedes guardar la configuración de pago para todas las propiedades o seleccionar algunas en particular.

Funciones de las Pasarelas de Pago en GuestWisely

Integración con el Motor de Reservas: habilita pagos en línea a través de opciones como Tarjeta de Crédito o PayPal directamente en el Motor de Reservas de GuestWisely.
Enlaces de Pago en Contratos de Alquiler: se insertan automáticamente en los contratos, facilitando las transacciones de los huéspedes.
Solicitudes de Pago por Email: envía enlaces seguros de pago mediante códigos dinámicos especiales.

Opciones avanzadas: con el complemento de Pagos Avanzados, almacena datos de tarjetas, automatiza cobros/reembolsos y accede a más herramientas de gestión.

Enlace de Pago usando un Código dinámico

Para consultar tu lista de códigos dinamicos:

1. Ve a Configuración > Configuración de Email..

2. Haz clic en la pestaña de Códigos Dinámicos.

3. Selecciona la pestaña Pagos en Línea para acceder a los códigos relacionados con Reservas y Pagos.

Uso de códigos dinámicos de enlace de pago en la Comunicación Unificada

Esta función te permite insertar un código de Enlace de Pago para generar automáticamente un link de pasarela e incluirlo en los correos enviados a clientes.

1. Tanto en Consultas como en Reservas, antes de responder a un cliente, haz clic en el código con el ícono de para abrir la lista.

2. Cuando el menú aparezca, seleccione la sección de Pagos o Pagos en línea para ver la lista de códigos abreviados de pago. El código abreviado seleccionado se insertará automáticamente en el cuadro de texto