Channel Manager Parte 1: Descripción General

Introducción

Bienvenido al tutorial del Channel Manager de GuestWisely. Esta guía está diseñada para ayudarte a comprender y utilizar de manera eficiente nuestras soluciones de Channel Manager para maximizar la presencia online de tus propiedades y aumentar las reservas.

Con integraciones directas a más de 60 OTAs líderes —incluyendo Airbnb, Booking.com, Vrbo, Google y las marcas de Expedia—, nuestro Channel Manager te permite gestionar tus anuncios, tarifas y disponibilidad de forma fluida desde una única plataforma.

GuestWisely ofrece dos opciones flexibles adaptadas a diferentes necesidades de negocio:

• Channel Manager: una solución completa para distribuir tus propiedades en más de 60 de los principales canales OTA del mundo, incluidas todas las marcas líderes. Solo tienes que indicar el número de propiedades que deseas gestionar para ver la tarifa personalizada.
  

• Channel Manager Lite: ofrecido a mitad de precio del Channel Manager completo, esta opción proporciona conectividad directa con Airbnb, Vrbo y la mayoría de sus distribuidores. Es ideal para gestores de propiedades pequeñas o medianas que dependen principalmente de estas plataformas clave y que se sienten cómodos utilizando la sincronización de calendarios para los canales más pequeños. Puedes empezar con la versión Lite ahora y actualizar al Channel Manager completo más adelante a medida que tu negocio crezca.

Tanto si utilizas nuestro Channel Manager completo como la versión Channel Manager Lite, este tutorial te guiará por las principales funciones y beneficios, mostrándote cómo sincronizar tarifas, calendarios y anuncios, gestionar reservas en tiempo real y optimizar tu estrategia de distribución.

Empecemos y desbloqueemos todo el potencial de tu negocio de alquiler vacacional.

Integración con Airbnb

En esta sección, te guiaremos en la conexión y gestión de tu cuenta de Airbnb en el sistema GuestWisely, garantizando la sincronización fluida de anuncios, la comunicación con huéspedes y el rendimiento óptimo de tus propiedades.

GuestWisely ofrece opciones de integración robustas para conectar tu cuenta de Airbnb, permitiendo actualizaciones en tiempo real de tarifas, disponibilidad y reservas en ambas plataformas. Esta integración simplifica tus operaciones y mejora la experiencia del huésped al automatizar procesos clave.

• Guía de Conexión con Airbnb: instrucciones paso a paso para conectar tu cuenta de Airbnb con GuestWisely, incluyendo la configuración inicial y resolución de problemas.

• Conexión del Chat de Airbnb: actualmente en revisión por Romina, esta función permite centralizar todos los mensajes de huéspedes de Airbnb directamente en la plataforma GuestWisely, garantizando comunicación oportuna y mayor satisfacción del huésped.

• Calidad de Anuncio de Airbnb y Notificaciones: mantén la calidad de tus anuncios y recibe notificaciones en tiempo real sobre reseñas de huéspedes, problemas de reservas o actualizaciones de estado de anuncios dentro de GuestWisely. Esto asegura que puedas atender cualquier posible incidencia rápidamente, manteniendo tus anuncios competitivos y a tus huéspedes bien informados.
  

Siguiendo la guía de conexión y utilizando las funciones de chat y calidad de anuncios, podrás optimizar tus anuncios en Airbnb, automatizar la comunicación con huéspedes y mejorar el rendimiento de tus reservas. ¡Vamos a conectar tu cuenta de Airbnb con GuestWisely!

Integración con Vrbo

Vrbo es uno de los principales mercados online de la industria de alquiler vacacional, con sitios que representan más de 2 millones de casas reservables en línea en 190 países, y forma parte de la familia de marcas de Expedia.

Este tutorial esencial te ayudará a integrar completamente tu cuenta de GuestWisely con Vrbo, una de las plataformas globales líderes en alquiler vacacional. Con esta integración, podrás sincronizar detalles de propiedad, tarifas, disponibilidad y reservas de manera fluida, manteniendo al mismo tiempo el control como Procesador de Pagos (Merchant of Record).

Esta guía cubre todo lo necesario para empezar: desde requisitos y onboarding hasta gestión de pagos, manejo de solicitudes de reserva, comunicación con huéspedes y resolución de problemas. También encontrarás instrucciones claras para importar reseñas, gestionar cargos por servicio y usar la función de chat con huéspedes de Vrbo para optimizar tu comunicación.

Siguiendo los pasos indicados, asegurarás un proceso de integración fluido, reducirás el trabajo manual y mejorarás la visibilidad de tus propiedades en Vrbo. Vamos a desbloquear todo el potencial de tu negocio de alquiler vacacional con la integración de Vrbo en GuestWisely.

 Más información sobre la integración con Vrbo aquí.

Integraciones con Otros Canales

Esta guía te ayuda a aprovechar el Channel Manager de GuestWisely para conectar tus propiedades con otras plataformas de reservas más allá de Airbnb y Vrbo. Al integrarte con Otros Canales, puedes distribuir tus anuncios en casi 50 plataformas adicionales, ampliando significativamente tu alcance y potencial de reservas.

Aquí aprenderás a:

• Preparar tus anuncios para canales externos

• Confirmar y activar nuevas conexiones

• Supervisar el estado de conexión

• Resolver incidencias y problemas de integración

• Gestionar notificaciones y optimizar tus anuncios de propiedad
  

Este proceso de incorporación simplificado asegura que tus anuncios estén sincronizados y visibles en múltiples canales, ayudándote a maximizar tu ocupación y tus ingresos.

Más información sobre la integración de Otros canales aquí.